La question se pose : Être manager et être bienveillant, est-ce compatible ?
J’entends beaucoup parler du « management bienveillant » ou « d’être un manager bienveillant ». Il y a parfois une connotation péjorative sur ce mot de bienveillance. La bienveillance n’est en aucun cas le fait de laisser les choses se faire au bon gré de chacun, de laisser s’installer des mauvaises habitudes, de ne pas reprendre ou corriger une dérive.
La bienveillance est le fait de veiller au bien-être de l’autre et d’être attentif à lui. Je rajouterais que Bienveillance rime avec Exigence. Pour preuve, nous cherchons tous à être bienveillant avec nos enfants pour les aider à grandir. Pour un manager la Bienveillance est donc un mode de fonctionnement et un état d’esprit qui a pour finalité d’aider l’autre à progresser tout en prenant en compte ses aspirations et ses besoins. Cette approche va de pair avec le soucis permanent d’œuvrer pour le bien commun.
Le manager Bienveillant accompagne chacun de ses collaborateurs avec équité (donner à chacun ce dont il a besoin pour réussir). La prise en compte de l’individualité de chaque personne avec respect et écoute est au cœur de l’action du manager Bienveillant.
Le manager Bienveillant va travailler avec chacun pour :
- Donner du sens aux actions menées
- Fixer des objectifs clairs et impliquer dans leur réalisation
- Être transparent
- Exprimer ses doutes, ses questions, ses émotions
- Encourager, féliciter, remercier
- Être intransigeant sur le respect du cadre posé
- Être à l’écoute et faire preuve d’empathie
- Faire confiance et laisser de l’autonomie
Je rajouterais que le manager Bienveillant valorise le droit à l’erreur, tant pour lui-même que pour chacun de ses collaborateurs.
La Bienveillance est au cœur des qualités attendues du manager. Le courage, le Parler VRAI, l’honnêteté et bien entendu la Bienveillance font partie des 4 grandes qualités du manager.
Et vous, que pensez-vous du management bienveillant ?
Merci à toutes et à tous de votre soutien et de votre fidélité.
Laurent TRELLU
